Conditions générales de vente Phoenix WP SEO

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Phoenix WP SEO. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Phoenix WP SEO une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société Phoenix WP SEO n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Phoenix WP SEO implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse mail que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez).

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Phoenix WP SEO ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 7 : Informations sur la société Phoenix WP SEO

La Société Phoenix WP SEO est société de droit Français dont l’adresse est :

Phoenix WP SEO67 chemin du Mazage 31460 MASCARVILLE

SIRET : 908 392 087 00015

Article 8 : Politique de Retours et Remboursements

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à fournir un produit de qualité qui répond à vos attentes. Cependant, en raison de la nature du produit numérique proposé, notre politique de retours et de remboursements est la suivante :Produits concernés :

FIREBOOST

Politique de remboursement

Remboursement possible uniquement avant le visionnage du module 5.
Une fois que les vidéos du module 5 ont commencé à être débloquées, aucun remboursement ne pourra être accordé, même en cas de non-utilisation totale ou partielle du programme.

Nature du produit numérique

En achetant ce produit, vous reconnaissez qu’il s’agit d’un contenu numérique accessible à partir de mai 2025
Les produits numériques déjà consommés ou accessibles ne peuvent pas être retournés, conformément aux dispositions légales.

Garanties et assistance

Si vous rencontrez des difficultés techniques ou d’accès avant ou pendant le programme, notre équipe est disponible pour vous aider à les résoudre rapidement.
Nous nous engageons à fournir un contenu clair, structuré et de qualité. Si vous avez des remarques ou des suggestions, nous serons heureux de les recevoir.

Comment demander un remboursement (avant le module 5) ?

Contactez-nous à contact@phoenixwp.fr en mentionnant votre demande de remboursement.• Assurez-vous d’effectuer cette demande avant la première vidéo du module 5. Les demandes reçues après ne pourront pas être prises en compte.

Engagement client

En procédant à l’achat de la formation FIREBOOST, vous acceptez ces conditions et comprenez que l’absence d’utilisation du produit après son déblocage ne constitue pas un motif de remboursement.

Support et assistance

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou pour vous accompagner dans l’utilisation de Fireboost. N’hésitez pas à nous contacter à contact@phoenix.wp